Practica 10: Diagnostico de Equipos con la Consola de Windows

• Obtener un inventario completo del hardware de un equipo desde la consola (CPU, RAM, disco, placa base, BIOS).
• Utilizar la redireccion y los pipes para generar informes de diagnostico.
• Diagnosticar problemas de conectividad de red con ping, tracert, netstat y nslookup.
• Consultar drivers instalados y detectar dispositivos con problemas.
• Verificar la integridad del sistema con herramientas de reparacion (sfc, DISM, chkdsk).
• Crear un script batch de diagnostico automatizado para usar en el taller.
• Utilizar PowerShell para obtener informacion detallada del hardware via WMI.

Requisito	OK
Practica 08 (Explorando Windows 10) completada
Maquina virtual con Windows 10 funcionando correctamente
Acceso de administrador en la maquina virtual

Lo primero que hace un tecnico cuando recibe un equipo es identificar su hardware sin abrirlo. Windows permite obtener toda esta informacion desde la linea de comandos con systeminfo y PowerShell (cmdlet Get-CimInstance).

Informacion general del sistema

Comando	Que identifica	Resultado en tu VM
systeminfo | findstr /i "nombre fabricante modelo"	Fabricante y modelo del equipo
Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object Manufacturer, SMBIOSBIOSVersion, SerialNumber	BIOS: fabricante, version, numero de serie
Get-CimInstance Win32_BaseBoard | Select-Object Manufacturer, Product, SerialNumber	Placa base: fabricante y modelo

Procesador (CPU)

Comando (PowerShell)	Resultado
Get-CimInstance Win32_Processor | Select-Object Name, NumberOfCores, NumberOfLogicalProcessors, MaxClockSpeed
Get-CimInstance Win32_Processor | Select-Object CurrentClockSpeed, LoadPercentage

Memoria RAM

Comando	Resultado
Get-CimInstance Win32_PhysicalMemory | Select-Object @{n='CapacidadGB';e={$_.Capacity/1GB}}, Speed, Manufacturer, PartNumber
systeminfo | findstr /i "memoria" (CMD)

Disco duro / SSD

Comando	Resultado
Get-PhysicalDisk | Select-Object FriendlyName, MediaType, BusType, @{n='TamanoGB';e={[math]::Round($_.Size/1GB,2)}}
Get-Volume | Select-Object DriveLetter, FileSystemLabel, FileSystem, @{n='TotalGB';e={[math]::Round($_.Size/1GB,2)}}, @{n='LibreGB';e={[math]::Round($_.SizeRemaining/1GB,2)}}

Ficha tecnica del equipo

Con los datos obtenidos, completa esta ficha tecnica como harias en un taller de reparacion:

Componente	Datos del equipo
Fabricante / Modelo del equipo
Numero de serie
BIOS (version)
Placa base
CPU (modelo, nucleos, velocidad)
RAM (cantidad, velocidad)
Disco (modelo, tamano, tipo)
Sistema operativo

Guardar inventario en un archivo

Un buen tecnico genera un informe por escrito. Ejecuta estos comandos en PowerShell para crear un informe de inventario:

Captura 1: PowerShell mostrando comandos de inventario de hardware

Cuando un equipo tiene problemas de hardware (sin sonido, sin red, pantalla con mala resolucion), la causa suele ser un driver incorrecto o ausente. Desde CMD podemos consultar todos los drivers instalados y detectar problemas.

Listar drivers instalados

Comando	Que muestra	Resultado
driverquery	Lista todos los drivers
driverquery | findstr /i "running"	Solo drivers activos
driverquery /FO CSV /V > %USERPROFILE%\Documents\drivers_completo.csv	Exporta drivers a CSV (para Excel)

Dispositivos del sistema

Comando	Resultado
Get-CimInstance Win32_PnPEntity | Where-Object Status -ne 'OK' | Select-Object Name, Status (PowerShell)
Get-CimInstance Win32_VideoController | Select-Object Name, DriverVersion, Status (PowerShell)
Get-CimInstance Win32_SoundDevice | Select-Object Name, Status (PowerShell)
Get-NetAdapter | Where-Object Status -eq 'Up' | Select-Object Name, LinkSpeed, MacAddress (PowerShell)

Captura 2: CMD mostrando drivers y dispositivos del sistema

Paso 1: Comprobar la configuracion de red

Comando	Que verificamos	Resultado
ipconfig /all	Configuracion completa de red

Extrae estos datos de la salida anterior:

Dato	Valor	Es correcto?
Direccion IPv4
Mascara de subred
Puerta de enlace (gateway)
Servidor DNS
DHCP habilitado?

Paso 2: Probar conectividad por capas

Seguimos el modelo de diagnostico de red: primero lo mas cercano, despues lo mas lejano:

Comando	Que probamos	Resultado
ping 127.0.0.1	Pila TCP/IP local
ping [tu puerta de enlace]	Conexion al router
ping 8.8.8.8	Conexion a Internet (sin DNS)
ping www.google.es	Conexion a Internet + resolucion DNS

Paso 3: Trazar la ruta y consultar DNS

Comando	Resultado
tracert 8.8.8.8
nslookup www.google.es
nslookup www.google.es 8.8.8.8

Paso 4: Puertos y conexiones activas

Comando	Resultado
netstat -an | findstr "ESTABLISHED"
netstat -an | findstr "LISTENING" | findstr "445 3389 80 135"

Paso 5: Reparacion de red (si hay problemas)

Si se detectan problemas, estos son los comandos de reparacion de red:

Comando de reparacion	Que hace	Resultado
ipconfig /release	Libera la IP actual
ipconfig /renew	Solicita nueva IP al DHCP
ipconfig /flushdns	Limpia la cache DNS
netsh winsock reset	Reinicia la configuracion de red

Captura 3: Diagnostico de red completo (ping, tracert o netstat)

sfc - Comprobador de archivos del sistema

sfc (System File Checker) analiza todos los archivos protegidos del sistema y repara los danados:

Comando	Resultado
sfc /scannow

DISM - Reparacion de la imagen del sistema

Comando	Resultado
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

chkdsk - Verificacion del disco

Comando	Que hace	Resultado
chkdsk C:	Analiza el disco C: (solo lectura)
Get-PhysicalDisk | Select-Object FriendlyName, HealthStatus, OperationalStatus (PowerShell)	Estado S.M.A.R.T. del disco

Servicios criticos de hardware

Verifica que los servicios relacionados con el hardware estan funcionando:

Servicio	Comando	Estado
Plug and Play	sc query PlugPlay
Audio de Windows	sc query Audiosrv
Cola de impresion	sc query Spooler
Windows Update	sc query wuauserv
Configuracion automatica WLAN	sc query WlanSvc

Captura 4: Herramientas de verificacion (sfc, DISM o chkdsk)

En un taller de reparacion, tener un script automatizado que recoja toda la informacion del equipo ahorra mucho tiempo. Vamos a crear un script de PowerShell que genere un informe completo. Usamos PowerShell porque wmic esta obsoleto y eliminado en Windows 11 24H2.

Script: Diagnostico completo del equipo

# Diagnostico de Equipo - Taller de Reparacion IFCT0309
$Host.UI.RawUI.WindowTitle = "Diagnostico de Equipo - Taller"

$informe = "$env:USERPROFILE\Documents\diagnostico_$env:COMPUTERNAME.txt"

Write-Host "============================================" -ForegroundColor Green
Write-Host "   HERRAMIENTA DE DIAGNOSTICO DE EQUIPOS" -ForegroundColor Green
Write-Host "   Taller de Reparacion - IFCT0309" -ForegroundColor Green
Write-Host "============================================" -ForegroundColor Green
Write-Host ""
Write-Host "Generando informe en: $informe"
Write-Host "Esto puede tardar unos minutos..."
Write-Host ""

# Cabecera del informe
@"
============================================
 INFORME DE DIAGNOSTICO - $env:COMPUTERNAME
 Fecha: $(Get-Date)
 Tecnico: $env:USERNAME
============================================
"@ | Out-File $informe

function Add-Seccion($titulo, $datos) {
    "" | Add-Content $informe
    "=== $titulo ===" | Add-Content $informe
    $datos | Format-Table -AutoSize | Out-String | Add-Content $informe
}

# 1. Placa base y BIOS
Add-Seccion "1. PLACA BASE Y BIOS" (Get-CimInstance Win32_BaseBoard | Select-Object Manufacturer, Product, SerialNumber)
Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object Manufacturer, SMBIOSBIOSVersion |
    Format-Table -AutoSize | Out-String | Add-Content $informe

# 2. Procesador
Add-Seccion "2. PROCESADOR" (Get-CimInstance Win32_Processor |
    Select-Object Name, NumberOfCores, NumberOfLogicalProcessors, MaxClockSpeed)
Write-Host "[OK] CPU identificada"

# 3. Memoria RAM
Add-Seccion "3. MEMORIA RAM" (Get-CimInstance Win32_PhysicalMemory |
    Select-Object @{n='GB';e={$_.Capacity/1GB}}, Speed, Manufacturer, PartNumber)
Write-Host "[OK] RAM documentada"

# 4. Discos
Add-Seccion "4. DISCOS FISICOS" (Get-PhysicalDisk |
    Select-Object FriendlyName, MediaType, BusType,
        @{n='GB';e={[math]::Round($_.Size/1GB,2)}}, HealthStatus)
Add-Seccion "   VOLUMENES" (Get-Volume | Where-Object DriveLetter |
    Select-Object DriveLetter, FileSystemLabel, FileSystem,
        @{n='TotalGB';e={[math]::Round($_.Size/1GB,2)}},
        @{n='LibreGB';e={[math]::Round($_.SizeRemaining/1GB,2)}})
Write-Host "[OK] Disco analizado"

# 5. Tarjeta grafica
Add-Seccion "5. TARJETA GRAFICA" (Get-CimInstance Win32_VideoController |
    Select-Object Name, DriverVersion, Status)

# 6. Tarjeta de red
Add-Seccion "6. TARJETAS DE RED" (Get-NetAdapter | Where-Object Status -eq 'Up' |
    Select-Object Name, LinkSpeed, MacAddress)
Get-NetIPAddress -AddressFamily IPv4 | Where-Object { $_.IPAddress -ne '127.0.0.1' } |
    Select-Object InterfaceAlias, IPAddress, PrefixLength |
    Format-Table -AutoSize | Out-String | Add-Content $informe
Write-Host "[OK] Red documentada"

# 7. Sistema operativo
Add-Seccion "7. SISTEMA OPERATIVO" (Get-CimInstance Win32_OperatingSystem |
    Select-Object Caption, Version, OSArchitecture, BuildNumber)

# 8. Estado SMART
Add-Seccion "8. ESTADO S.M.A.R.T. DEL DISCO" (Get-PhysicalDisk |
    Select-Object FriendlyName, HealthStatus, OperationalStatus)

@"

============================================
 FIN DEL INFORME
============================================
"@ | Add-Content $informe

Write-Host ""
Write-Host "============================================" -ForegroundColor Green
Write-Host "   DIAGNOSTICO COMPLETADO" -ForegroundColor Green
Write-Host "============================================" -ForegroundColor Green
Write-Host ""
Write-Host "El informe se ha guardado en:"
Write-Host $informe
Write-Host ""
Read-Host "Pulsa Enter para salir"

Captura 5: Script de diagnostico ejecutandose

PowerShell permite acceder a informacion de hardware mucho mas detallada que CMD, gracias a WMI (Windows Management Instrumentation) y CIM. Abre PowerShell como administrador.

Inventario detallado con PowerShell

Comando PowerShell	Resultado
Get-CimInstance Win32_Processor | Select-Object Name, NumberOfCores, NumberOfLogicalProcessors, MaxClockSpeed
Get-CimInstance Win32_PhysicalMemory | Select-Object Manufacturer, Capacity, Speed, MemoryType | Format-Table
Get-CimInstance Win32_DiskDrive | Select-Object Model, Size, InterfaceType, MediaType, Status
Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object Manufacturer, SMBIOSBIOSVersion, ReleaseDate
Get-CimInstance Win32_BaseBoard | Select-Object Manufacturer, Product, SerialNumber

Diagnostico de rendimiento

Comando	Resultado
Get-CimInstance Win32_OperatingSystem | Select-Object @{N='RAM_Total_GB';E={[math]::Round($_.TotalVisibleMemorySize/1MB,2)}}, @{N='RAM_Libre_GB';E={[math]::Round($_.FreePhysicalMemory/1MB,2)}}
Get-CimInstance Win32_LogicalDisk | Select-Object DeviceID, @{N='Total_GB';E={[math]::Round($_.Size/1GB,2)}}, @{N='Libre_GB';E={[math]::Round($_.FreeSpace/1GB,2)}}, @{N='Uso_%';E={[math]::Round(($_.Size-$_.FreeSpace)/$_.Size*100,1)}}
Get-Process | Sort-Object WorkingSet64 -Descending | Select-Object -First 5 Name, @{N='RAM_MB';E={[math]::Round($_.WorkingSet64/1MB,1)}}

Exportar informe de hardware a CSV

Genera un CSV con el inventario de hardware que se pueda abrir en Excel (util para el registro del taller):

Dato	Resultado
Numero de dispositivos con problemas
Si hay problemas, nombres de los dispositivos

Consultar el registro de eventos (errores de hardware)

Comando	Resultado
Get-EventLog -LogName System -EntryType Error -Newest 5 | Select-Object TimeGenerated, Source, Message | Format-List

Captura 6: PowerShell con diagnostico avanzado de hardware

Responde a cada pregunta con un minimo de 3 lineas. Las respuestas deben reflejar tu experiencia personal durante la practica.

Sube tu practica completada al canal #entrega-practicas del Discord del curso en formato PDF.

Capturas requeridas

#	Descripcion	OK
1	PowerShell con inventario de hardware (Get-CimInstance / Get-PhysicalDisk)
2	CMD con drivers y dispositivos
3	Diagnostico de red (ping, tracert, netstat)
4	Verificacion del sistema (sfc, DISM o chkdsk)
5	Script de diagnostico ejecutandose
6	PowerShell con diagnostico avanzado

Formato del mensaje en Discord

Penalizaciones

Motivo	Penalizacion
Entrega fuera de plazo (sin justificacion)	-2 puntos
Capturas insuficientes (menos de 3)	-1 punto
Respuestas copiadas de Internet o de otro companero	-3 puntos
Respuestas de una sola linea en preguntas que piden minimo 3 lineas	-0.5 puntos por pregunta

Antes de subir tu practica, confirma que has incluido todo:

Dato	Tu respuesta
Nombre del alumno
Firma
Fecha de entrega